콩나물대리운전(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 처리방침을 수립·공개합니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 가. 수집 항목 - 필수: 휴대폰 번호 (회원 식별 및 SMS 인증) - 서비스 이용 시 자동 수집: 접수번호, 이용 일시, 출발지·도착지, 운행 거리, 결제 금액, 마일리지 적립·사용 내역 - 현금영수증 신청 시: 식별번호(휴대폰 또는 사업자번호) - 현금 신청 시: 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) 나. 수집 방법 - SMS 인증을 통한 직접 입력 - 콜센터 15771433을 통한 서비스 이용 시 자동 수집 2. 개인정보의 수집·이용 목적 - 회원 식별 및 인증 (SMS 인증) - 대리운전 서비스 제공 및 이력 관리 - 마일리지 적립 및 사용 관리 - 현금영수증 발급 (국세청 등록) - 현금 교환 신청 처리 - 서비스 안내 및 공지사항 전달 3. 개인정보의 보유·이용 기간 - 일반: 회원 탈퇴 시까지 - 법령에 따른 보존: ・ 전자상거래법: 거래 기록 5년, 소비자 불만 처리 기록 3년 ・ 통신비밀보호법: 로그인 기록 3개월 ・ 국세기본법: 현금영수증 발급 기록 5년 4. 개인정보의 제3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 요구되는 경우 예외로 합니다. 5. 개인정보 처리의 위탁 회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 다음과 같이 위탁하고 있습니다: · (주)비즈뿌리오 - SMS 발송 (휴대폰 번호) · (주)링크허브 (팝빌) - 현금영수증 국세청 발급 (휴대폰/사업자번호) · (주)가비아 - 클라우드 서버 호스팅 (서비스 데이터) 6. 정보주체의 권리 이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다: - 개인정보 열람 요구 - 오류 등이 있을 경우 정정 요구 - 삭제 요구 - 처리 정지 요구 위 권리 행사는 콜센터 15771433 또는 이메일 lmw4866@kakao.com으로 신청하실 수 있습니다. 7. 개인정보 보호책임자 - 성명: 이민우 - 연락처: 15771433 - 이메일: lmw4866@kakao.com 8. 개인정보의 안전성 확보 조치 - 개인정보 접근 권한 제한 - SSL 보안 통신 적용 - 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영 (방화벽 등) - 비밀번호 등 민감 정보의 암호화 저장 9. 위치정보의 처리 (「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 준수) 회사는 사용자 편의를 위해 위치정보를 다음과 같이 처리합니다. 위치정보 처리에 동의하지 않아도 콩나물대리운전 서비스 이용에는 지장이 없습니다. [항목 1] 현재 위치 날씨 표시 (현행) - 수집 항목: GPS 위도·경도 좌표 - 수집 방법: 사용자가 홈 화면의 날씨 카드를 탭하여 명시적으로 권한을 허용한 경우에만 브라우저 Geolocation API를 통해 수집 - 이용 목적: 사용자 현재 위치 기준 날씨 표시 (부가 기능, 대리운전 호출과 무관) - 보유 기간: 사용자 기기 브라우저의 localStorage 에 최대 1시간 임시 캐시. 서버 데이터베이스에는 저장하지 않음. 사용자가 브라우저 데이터 삭제 시 즉시 소멸 - 제3자 제공: ・ BigDataCloud (https://www.bigdatacloud.com) — 좌표를 한국어 지명으로 변환 (역지오코딩) ・ Open-Meteo (https://open-meteo.com) — 좌표 기준 날씨 정보 조회 ※ 제공되는 정보는 좌표값에 한정되며, 회원 식별 정보(휴대폰 번호 등)는 함께 전송되지 않습니다. - 동의 거부권: 위치 권한을 거부하시거나 날씨 카드를 탭하지 않으시면 서울 기본 날씨가 대체 표시되며, 콩나물대리운전 서비스 이용에는 지장이 없습니다. ※ 향후 콩나물대리운전 직접접수 기능 등 신규 위치정보 처리가 추가될 경우, 본 항목 하위에 별도로 고지하고 사전 동의를 받습니다. 10. 변경사항 안내 본 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 본 방침은 2026년 5월 22일부터 시행되며, 위치정보 처리 조항(제9조)은 2026년 5월 30일부터 시행됩니다.